Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo funciona el Pago Contra Entrega?
Haces tu pedido en nuestra tienda rellenando tus datos de entrega. No tienes que pagar nada por adelantado. Cuando la transportadora (Coordinadora, Servientrega o Interrapidísimo) llegue a tu dirección, le entregas el dinero en efectivo al repartidor y te entrega tu paquete.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
En ciudades principales toma entre 2 a 4 días hábiles. Para municipios intermedios suele tardar entre 3 y 5 días hábiles.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o no funciona?
Cuentas con 30 días de garantía directa. Simplemente nos escribes a nuestro WhatsApp o correo con fotos del producto y te enviamos un reemplazo nuevo sin cobrarte flete adicional.
¿Necesitas atención personalizada?
Escríbenos a soporte@vitrinacriolla.com o a través del botón flotante de WhatsApp. Horario: Lunes a Sábado de 8:00 AM a 6:00 PM.